LE TABLEAU DE BORD DU DIRIGEANT

LE TABLEAU DE BORD DU DIRIGEANT

 

Crédit photo : Fotolia_7232201_XS © Brian Jackson

Les tableaux de bord font l'objet de nombreuses recherches et d'une abondante littérature. En France Alain Fernandez et Patrick  Jaulent ont notamment écrits plusieurs ouvrages sur le sujet. La modèle de balanced scorecard des américains Robert Kaplan et David Norton a été diffusé dans le monde entier.

L'augmentation des possibilités offertes par les tableurs de type Excel a ouvert la voie à la création de tableaux de bord directement reliés au système d'information de l'entreprise, et capables de traiter des données en provenance de sources diverses. La richesse des représentations graphiques permet une bonne visualisation des indicateurs.

Depuis quelques années, la mise en place d'ERP et de solutions de Business Intelligence offrent une infinité de nouvelles possibilités de traitement et de restitution de l'information.

Enfin, l'apparition de nouveaux outils Web tel que Bittle ouvre la création de tableaux de bord en mode SAAS, entièrement en ligne.

Ces évolutions techniques sont certes intéressantes mais elles engendrent de la confusion :

• Même si la technique le permet, le tableau de bord du dirigeant doit rester léger et ne présenter qu'un petit nombre d'indicateurs (moins de 12).
• Les graphiques ne doivent pas être trop complexes. Il faut être attentif à l'effet "gadget".

D'autre part, un tableau de bord a pour vocation de permettre au dirigeant de prendre des décisions. Ce n'est donc pas une nouvelle mise en forme des éléments comptables, ni un reporting.

Le choix des indicateurs est primordial. Un indicateur doit être associé à un objectif et permettre une prise de décision.

Il faut également se garder de vouloir tout mesurer car cela a un coût. De plus, la récolte des informations ne doit pas perturber l'activité de l'entreprise.

Le tableau de bord du dirigeant n'est que l'un des nombreux tableaux de bord de l'entreprise. Chacun des responsables de l'entreprise doit élaborer le sien en fonction de ses objectifs. 

Ainsi, le crédit manager ou le responsable du recouvrement mettra en place un tableau de bord du recouvrement de créances.

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SITUATION ÉCONOMIQUE DE LA FRANCE

SITUATION ÉCONOMIQUE DE LA FRANCE

Dans le sondage IFOP pour le journal du Dimanche du 14 août 2013, les personnes interrogées restent très pessimistes sur la situation économique de la France. (lien pdf)

Le même jour, l'INSEE annonce que le PIB a rebondi de + 0.5 % au deuxième trimestre 2013 : + 0.3 % correspondant à la croissance de la consommation et + 0.2 % pour une augmentation des stocks

• La production est à nouveau dynamique, en raison en particulier de la reprise dans l'industrie automobile et dans l'aéronautique.

• La consommation des ménages s'accélère grâce à l'augmentation des dépenses d'énergie pour le chauffage.

• L'investissement recule moins fortement mais la dégradation des investissements dans le logement perdure.

• Les échangent extérieurs rebondissent autant à l'import qu'à l'export.

• La variation des stocks est positive, en particulier dans la filière automobile.

Ainsi le rebond du PIB est dû à la reprise des achats de véhicules neufs, au dynamisme du marché mondial de l'aéronautique et à un hiver trop long.

La dégradation de l'investissement immobilier est une très mauvaise nouvelle car le secteur du bâtiment est un gros pourvoyeur d'emplois.

FORMATION MANAGEMENT DE PROJET

FORMATION MANAGEMENT DE PROJET

La gestion de projet (ou management de projet) est désormais une discipline de plus en plus attractive comme le démontre le beau succès du MOOC "ABC de la Gestion de Projet" organisé au printemps dernier par Rémi Bachelet, enseignant à l'École Centrale de Lille. 

Peut-être êtes-vous l'un des 1327 lauréats du certificat basique, des 434 lauréats du certificat avancé ou des 58 du certificat par équipe ?

Un MOOC (massive open online course) est une formation ouverte et à distance en télé-enseignement utilisant largement internet et des ressources pédagogiques gratuites. A ce jour, le MOOC le plus important a rassemblé 230 000 personnes.

Ce MOOC était le deuxième organisé en France après celui consacré à l'apprentissage par internet MOOC ITyPA qui ouvre une nouvelle session à compter du 1er octobre 2013. 

Le programme de l’École Centrale de Lille se présentait ainsi :

• Semaine 1 : Notions fondamentales du management et de l’organisation des projets
• Semaine 2 : Utiliser les outils internet, évaluer financièrement un projet
• Semaine 3 : Maîtriser les bases d’organisation : négocier les objectifs, gérer les réunions, faire les comptes-rendus et répartir le travail
• Semaine 4 : Réaliser une analyse fonctionnelle et formaliser un cahier des charges.
• Semaine 5 : Outils avancés de gestion de projet : conception, planification, budget…

Une deuxième session qui ouvrira le 16 septembre 2013. Laissons Rémi Bachelet présenter lui-même cet enseignement dans cette vidéo.

Rémi Bachelet consacre un site internet (http://gestiondeprojet.pm) à la présentation des matières qu'il enseigne. Ce site, particulièrement riche, met à la disposition de l'internaute de nombreux outils, modèles et tutoriels.

Les MOOC, et en particulier ceux gérés par des établissements prestigieux, constituent désormais une nouvelle forme d'enseignement bien adaptée pour des apprenants motivés. 

Pour manager des projets plus complexes, il vous faudra approfondir vos connaissances en management de projet. Les livres qui traitent ce sujet sont nombreux, mais rien ne remplace une formation management en présentiel, et animée par un formateur expérimenté.  De nombreux organismes de formation continue, tel que DEMOS, organisent ce type d'enseignement.

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ÉVOLUTION DU RÉGIME DES AUTOENTREPRENEURS

ÉVOLUTION DU RÉGIME DES AUTOENTREPRENEURS

Article de Marie Bellan dans le journal Les Echos : 

Autoentrepreneur : le gouvernement prêt à faire évoluer sa copie

La présentation du projet de loi le 21 août ne sera qu’une étape dans l’évolution du régime de l’autoentrepreneur. Le seuil de chiffre d’affaires à 19.000 euros n’est pas mentionné dans le texte que « Les Echos » se sont procurés.

LES RETARDS DE PAIEMENT

LES RETARDS DE PAIEMENT

Le rapport 2012, de l'Observatoire des délais de paiement, préconisait 13 mesures pour réduire les délais de paiement. La deuxième de ces mesures était d'inciter les entreprises à appliquer scrupuleusement les articles L441-3 et L442-6 du code de commerce.

"Le vendeur est tenu de délivrer la facture dès la réalisation de la vente ou la prestation du service".

Ainsi les auteurs du rapport, rappelaient que le fournisseur n'a pas à différer la date d'émission de la facture.

Les retards de paiement évoluent en fonction de la santé économique mais restent globalement à un niveau assez stable : environ 12 jours de retard.

Un autre indicateur présente des évolutions plus marquées reflétant mieux la réalité financière des entreprises : le pourcentage d'entreprise payant dans les délais.

Vous pouvez retrouver la synthèse de ces tendances sur notre site : retards de paiement

Notre conseil pour être mieux payé : facturez vos clients quotidiennement, dès la réalisation de la vente ou de la prestation... et vérifier que tout est réellement facturé.

Il s'agit d'une mesure simple à mettre en œuvre, et qui peut améliorer votre trésorerie et vos résultats.


Pour info : les articles L441-3 et L442-6 du code de commerce.

Autre : notre article dans le Cercle des Echos.

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ARRET DE LA PUBLICATION DES COMPTES DES PME

ARRÊT DE LA PUBLICATION DES COMPTES DES PME

Dans notre article du 24 avril dernier, dans le magazine Chef d'entreprise.com nous réagissions à l'annonce faite par le Premier Ministre le 18 avril dans le journal Les Echos : la suspension de l'obligation de publication des comptes sociaux pour les PME de moins de 50 salariés.

"L’obligation de publier ses comptes sociaux disparaîtrait pour les entreprises de moins de 10 salariés réalisant un chiffre d’affaires de moins de 700 000 euros, et serait allégée pour les entreprises jusqu’à 8 millions d’euros qui devrait publier un bilan simplifié."

Charles Battista et Jean-Yves Bajon, administrateurs de la  Fédération Nationale de l'Information d'Entreprise et de la Gestion de Créances - FIGEC - partagent largement notre position dans la Newsletter de juillet 2013 de la FIGEC.

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ATRADIUS LANCE CREDIT POWER

ATRADIUS LANCE UN PRODUIT INNOVANT : CREDIT POWER

La mise en œuvre de la réforme bancaire de Bâle 2 , et désormais depuis le 1er janvier 2013, celle de Bâle 3 vont engendrer un durcissement des conditions d'accès au crédit pour les entreprises. La dernière crise financière a de plus conduit les partenaires financiers de l’entreprise à être plus sélectifs sur les actifs qu’ils financent et à renforcer leurs garanties avant d’accorder un financement court terme.

L'assurance-crédit devient dans ces conditions de plus en plus incontournable. Les pouvoirs publics l'ont d'ailleurs bien compris en entamant une réforme de l'assurance crédit (newsletter de juin 2013). L'assurance-crédit constitue une précaution contre les impayés, à plus forte raison à  l’exportation, avec des cadres juridiques très disparates, y compris dans des pays proches.

Les délais de paiement sont traditionnellement courts en Europe du Nord alors qu'ils sont longs... voir très longs dans le Sud de l'Europe. La France est dans une position intermédiaire. Dans ce contexte, et face au resserrement des conditions d’accès au crédit, l’assurance-crédit joue un rôle nouveau. Elle permet de garantir les crédits court terme des banques et sociétés d'affacturage. Ainsi, 30 % à 40 % des propositions demandées aux assureurs crédit visent à rassurer les banquiers sur la qualité des créances qu’ils financent, avec la certitude d’être payés en cas de défaillance du débiteur.

Afin de mieux répondre aux besoins des entreprises et de leurs partenaires, Atradius, l’un des leaders mondiaux de l’assurance-crédit, a annoncé la création d’une nouvelle solution, comme l’indique Yves Poinsot, Directeur Général Atradius France : «Pour faciliter le financement, nous lançons Credit Power, la seule solution web totalement intégrée et automatisée de garantie, gestion et financement du poste clients.».
Atradius ne finance pas directement les entreprises mais facilite leur accès au financement par le biais d’une offre complète axée autour du poste clients.

Au-delà de la protection contre les impayés, la création de Credit Power concoure à améliorer la relation entre l'entreprise et sa banque. Cette garantie permet aux partenaires financiers d'adosser leur financement sur les couvertures de l’assureur crédit afin de financer sans risque l’entreprise.

A ce jour, Atradius est le seul assureur-crédit à avoir développé une solution web de garantie, gestion et financement du poste clients. La plateforme hautement sécurisée permet de croiser automatiquement les comptes-clients de l’entreprise avec les garanties offertes par Atradius et de présenter aux partenaires financiers, à la demande de l’assuré, une balance couverte. Le partenaire financier peut alors financer plus rapidement en ayant sécurisé ses crédits court terme.

Credit Power garantit par ailleurs à l’entreprise assurée la prise en compte en temps réel de tout changement de position de couverture. Cette solution intégrée et automatisée qui accélère le financement permet à l’entreprise de paramétrer le suivi de ses risques et ses relances, et de diminuer ses délais de règlement.

Les avantages de Credit Power constituent donc de nouvelles opportunités pour les entreprises qui souhaitent à présent sécuriser leurs relations avec leurs partenaires financiers, qu’il s’agisse de partenaires bancaires ou de sociétés d'affacturage, avec un objectif : trouver facilement du cash pour financer leur BFR. 

Pour lire les articles complets sur Credit Power De la couverture des risques à l’aide au financement ou bien l’interview Deux questions à Yves Poinsot., rendez-vous sur le site www.atradius.fr

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DEVELOPPEMENT COMMERCIAL A L'INTERNATIONAL

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL A L'INTERNATIONAL ET SÉCURISATION DE LA TRANSACTION

crédit photo : Danny Cornelissen

Depuis deux décennies, la mondialisation de l’économie a connu un développement considérable.

Les échanges internationaux ont été multipliés par 3 entre 1990 et 2010. Les transactions dans l’Union Européenne s’effectuent désormais avec un formalisme réduit, mais il n’en est pas de même pour celles entre l’Europe et les autres continents, et en particulier l’Asie ou l’Afrique.

Pour garantir le bon paiement des marchandises, les entreprises font largement appel aux compétences des assureurs spécialisés (COFACE, ATRADIUS) et aux banques, qui ont développé 3 types de moyens de paiement ou de garanties :

• La remise documentaire,
• Le crédit documentaire ou lettre de crédit,
• La lettre de crédit Stand-by (garantie bancaire à première demande).

La sécurisation du paiement est basée sur un formalisme rigoureux (RUU 600), et notamment sur l’utilisation des incoterms de la Chambre de commerce internationale.

Les échanges internationaux sont largement réglementés. Pour résoudre les litiges, le recours au droit national laisse désormais la place à un «droit des opérations de commerce international ».

Cependant, au-delà des assurances et du formalisme cambiaire l’entreprise peut recourir aux services d’un tiers tel que Bureau Veritas pour contrôler sa marchandise. 

L’intervention de ce type de prestataire comporte de nombreux avantages, comme l’amélioration de la sécurité et de la qualité des produits, et la simplification des procédures de dédouanement. D'autre part,  l’intervention d'un organisme comme Bureau Veritas permet de lutter contre la concurrence déloyale et la contrefaçon.

(Bureau Veritas intervient également dans de nombreux domaines liés à la sécurité sous différentes formes : audit, conseil, formation, vérification périodique, vérification réglementaire, inspection, certification...

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